Apple, Parçalanmış M1 MacBook Ekranları Üzerinden Toplu Dava Açtı – ExtremeTech

(Fotoğraf: PC Service Dallas, FrontPageTech aracılığıyla)Geçen yıl, Apple’ın destek belgelerinde olağandışı bir değişiklik olduğu haberi geldi. 2 Temmuz 2020’de şirket, kullanıcıları dizüstü bilgisayarı ekran ve cam arasında herhangi bir şeyle kapatma konusunda uyardı. Apple’a göre, yüksekliği 0,1 mm’den fazla olan veya yaklaşık olarak tek bir kağıt yaprağının kalınlığına sahip herhangi bir şey ekranı parçalayabilir. Bazı kişilerin web kamerasını kapatmak için kullandığı sıradan bir maskeleme bandı şeridi 0,15 mm – Apple’ın maksimum toleransından yüzde 50 daha kalındır.

Bugün, Bursor ve Fisher avukatları Apple’a toplu dava açtıklarını duyurdular bir M1’in ekranını parçalamanın ne kadar kolay olduğu hakkında. Dava, “Ekranlar olağanüstü derecede kırılgan, çatlama, karartma veya macenta, mor ve mavi çizgiler ve kareler gösterdiği veya başka bir şekilde tamamen çalışmayı bıraktığı için M1 MacBook kusurlu” diyor. Apple, sorunun “kullanıcı hatası” olduğunu iddia ettiğinden, M1 garanti kapsamında olmasına rağmen, kırık ekranlı son kullanıcılardan onarımları için 600 ila 850 ABD Doları arasında ücret alındığı bildiriliyor. Apple’ın 27 Ağustos 2021’de yayınladığı ve son kullanıcıları dizüstü bilgisayarlarını kamera kapağı, avuç içi dayanağı veya klavye kapağı takılıyken kapatmamaları konusunda uyaran bildirim, Apple’ın sorumluluk almadan sorunu kabul etme yöntemiydi.

Apple Has Onarım İddialarında Güvenilirliğini Kaybetti

Apple’ın yüksek kaliteli ürünler konusundaki güvenilirliğinin ve itibarının katı olduğu bir zaman vardı, ancak bu yıllardır böyle olmadı.

Erken Core i9 sistemlerini bozuk bir BIOS ile gönderdi ve makinelerin keskin bir şekilde daralmasına neden oldu. T2 işlemcisinin USB ses aygıtlarında sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Dizüstü bilgisayarlarından bazılarını “yanlış” taraftan şarj etmenin genel performanslarını düşürdüğü biliniyor.

16 inç MacBook Pro, siz harici bir monitör bağlayana kadar güzel çalışır ve bu noktada GPU aşırı hızlanmaya başlar. ve makineyi bir jet türbinine dönüştürür. Çözüm, macOS’un görüntü ayarlarında bir yazılım hatası gibi görünen şeylerden yararlanmaktır. Apple’ın iPhone’lardan kasıtlı olarak parçaları çıkardığını ve ardından ne kadar güvenilir olacağı konusunda halka yalan söylediğini gördük. Arızalı piller gönderdiği gerçeğini gizlemek için cihazlarda performansı düşürürken yakalandı.

Birkaç aydır sorun raporları oluşturuluyor. Resim juanos826101

Neredeyse her şirket bir noktada bir limon ürünü gönderdi, ancak çok azı kibirli davrandı. Yıllarca, Apple’ın yeni işletim sistemi sürümleri çıktığında müşterileri yeni bir telefon almaya zorlamanın bir yolu olarak iPhone’ları kasıtlı olarak yavaşlattığını iddia eden bir şehir efsanesi ortalıkta dolaşıyordu.

Şirket sonunda test çalışmalarını hızlandırdı ve eski bir cihazda yeni bir Apple iOS sürümünü kullanma deneyimi önemli ölçüde iyileşti. Peki Apple, yanlışlıkla havaya maruz kalan ve toplam ömürlerini azaltan bir grup pil olduğunda ne yaptı? Söz konusu kullanıcıları bilgilendirmeden veya onlara kapatma seçeneği sunmadan kullanıcı cihazlarını yavaşlatan gizli bir program başlattı. Pek çok şirket hakkında şehir efsaneleri var, ancak pek çoğu daha önce asılsız olan iddiaları doğrulamak için kasıtlı olarak harekete geçmiyor.

Ve bu olayları yıllarca izledikten sonra, Apple’ın bu avantajı hak ettiğini iddia etmek zor. bu tür şeyler söz konusu olduğunda şüpheler ortadan kalkar.

CrackBook Pro ile tanışın

iPhone 4, iPhone 6 Plus, Apple’ın kelebek klavye fiyaskosu, flexgate ve bu ( kuşkusuz hala teorik) ekran paramparça sorunu birlikte mi? Hepsi, Apple’ın ürünlerinin nasıl kullanılacağını tahmin edemediği ya da şu ya da bu şekilde umursamadığı durumları temsil ediyor.

iPhone 6 Plus, cebinizdeyken bükülebilirdi. . Kelebek klavyenin pratik olarak temiz oda koşullarında tutulması gerekiyordu ve kırıldığında servis dışı kalacak şekilde tasarlandı.

Bu vakaların her birinde, Apple ya sorunu görmezden geldi ya da hayır, aslında Apple’ın hatası olduğu kanıtlanana kadar bunun için insanları suçladı.

Bir dava açılması, bir şirket anlamına gelmez. aslında bir sorunu var; hiçbir zaman gerçek sorunlar haline gelme noktasına gelmeyen sorunlar etrafında birçok toplu dava açılır. Apple ürünlerinin çoğu – mutlak anlamda Apple ürünlerinin büyük çoğunluğu – yüksek kaliteli tasarımlardır. Sorun, özellikle Mac ailesinde, eskiden kabul edilebilir olarak kabul edilenden çok daha fazla sistemin çatlaklardan düşüyor gibi görünmesidir. Pahalı onarımlar gerektiren kırılgan dizüstü bilgisayarlar bir Apple marka stratejisi gibi görünmeye başlıyor.

Apple’ın M1 MacBook Pro’sunda ekran kırılma sorunu olup olmadığını henüz bilmiyorum. Bildiğim şey, Apple’ın bu konuda daha önce uyardığı, dizüstü bilgisayar ile kapak arasına hangi kalınlıkta malzemenin sığabileceği konusunda çok sıkı toleranslar yayınladığı ve iddia ettiğim şeyi gönderirken kendi sorunlarını örtme geçmişine sahip olduğu. etkili kusurlu mal. Bu sorunun bir donanım hatası olup olmayacağı henüz belli değil, ancak güvenebileceğimiz bir şey var: Olursa, bunu ilk önce Apple’dan duymamız pek mümkün değil.