Western Digital Şeffaflık Taahhüdü Veriyor, Mutsuz Alıcılar için QLC SN550’nin Yerini Alacak – ExtremeTech

Bu haftanın başlarında, Western Digital’in WD Blue SN550 sürücülerini, sürücülerin piyasaya sürüldüğü TLC NAND yerine QLC NAND ile sevk ettiği haberi geldi. Bunun, SLC önbelleği tükendiğinde sürücünün performansı üzerinde önemli bir olumsuz etkisi oldu.

Şu anda, hepsi TLC’den geçmemiş olsa da bazı şirketlerin bu tür davranışlarda bulunduğu biliniyor. QLD NAND’a. Adata, Crucial, WD ve Samsung, yakın zamanda müşterileri bilgilendirmeden önemli sürücü değişiklikleri yaptı. ExtremeTech ve diğer teknoloji web siteleri, şirketlere bu davranışı durdurmaları için meydan okudu ve Western Digital durumu düzeltmek için bazı önemli adımlar attı.

Perşembe günü ExtremeTech ile iletişime geçen bir Western Digital sözcüsü bize şunları söyledi:

[I]Haziran 2021’de WD Blue SN550 NVMe SSD’deki NAND’ı değiştirdik ve bellenimi güncelledik. O sırada ürün veri sayfasını güncelledik. İleriye dönük daha fazla şeffaflık için, mevcut bir dahili SSD’de bir değişiklik yaparsak, ilgili yayınlanmış özelliklerden herhangi biri etkilendiğinde yeni bir model numarası sunmayı taahhüt ederiz. Müşterilerimize değer veriyoruz ve veri depolama ihtiyaçları için mümkün olan en iyi çözümleri sunmaya kendimizi adadık.

Şirketin WD Blue SN550’yi satın almış ancak daha önce WD Blue SN550’yi satın almış müşterilere telafi sunup sunamayacağını sorduğumuzda. Sözcü bize ödedikleri performansı alamadıklarını söyledi:

Garanti kapsamında olan ancak performans gereksinimlerini karşılamayan yeni yapılandırmaya sahip herhangi bir WD Blue SN550 NVMe SSD için müşteriler, değiştirme konusunda yardım için Müşteri Hizmetleri ekibimiz.

SN550, beş yıllık bir garantiyle gelir, bu nedenle bu, kelimenin tam anlamıyla herhangi bir sürücüyü kapsamalıdır.

Biz istesek de şu anda belirsiz olan SN550 çözümünün iki ayrı SKU’ya bölündüğünü görün, konumdaki bu değişiklik, ödedikleri sürücüyü almamış olabilecek müşterilere sorunu çözmenin bir yolunu sunar.

Mevcut SN550, orijinal performansını korurken SLC önbelleği dolu — yalnızca önbellek boşaldığında düşer. Bunun bir sorun olup olmadığı son kullanıcıya kalmış. Sürücünün orijinal sürümü daha tutarlı performans gösterdi ve önemli ölçüde daha hızlıydı, ancak sürücüyü zaten hizmete soktuysanız, çıkarmak önemli bir baş ağrısı olabilir.

Kılavuzumuz yenisini aramanız gerekip gerekmediği şudur: QLC NAND, okumaların yazmadan daha önemli olduğu nispeten hafif iş yükleri için tasarlanmıştır. Bu sürücülerden birini fotoğraflar veya videolar için harika bir depolama alanı olarak satın aldıysanız ve normalde 150GB’tan fazla dosya kopyalama işlemi yapmıyorsanız, sorun olmaz. Hafif iş yükleri için satın aldıysanız, iyi olmalı. Bugüne kadar SN550’nizden tamamen memnun kaldıysanız, ihtiyaçlarınızın değiştiğini görmüyorsanız ve onu RMA ile değiştirmek başınızı belaya sokabilir, bu konuda endişelenmenize gerek olmayabilir.

Eğer SN550’nizden tamamen memnun kaldıysanız. performans beklentilerinizi karşılamayan bir SN550 satın aldıysanız, WD ile iletişime geçmenizi öneririz. Lütfen nasıl olduğunu bize bildirin. Bu hikayeyi ortaya çıkardığı için Expreview’a teşekkür ederiz. Buna göz kulak olacağız, ancak WD’nin sorunu hemen çözmek için harekete geçtiğini görmekten memnuniyet duyuyoruz.

Şimdi Okuyun:

Depolama Hakkında Neden Yalan Söyleniyor? Ürünler Kötü: Bir IBM DeskStar HikayesiWestern Digital, Yavaş SSD’lere Sahip Müşterileri Tuzağa Düşürerek YakaladıAlıcı Dikkatli Olun: Daha Yavaş Yongalar için P2 SSD’nin TLC NAND’ı Önemli Takaslar